O nama
Zašto sam pokrenuo ACESO
Kroz godine rada s ljudima primijetio sam jednu stvar: svima nam ostaje sve manje vremena. Posao, promet i obaveze uzmu nam dan prije nego što ga stignemo živjeti.
Dok smo bili djeca, roditelji su bili tu. Vozili su nas u školu i na treninge, sjedili uz krevet kad smo bili bolesni, bili uz nas u lijepim i manje lijepim trenucima. Mislili smo da su superjunaci.
Tek kad sami postanemo roditelji, shvatimo da nisu bili. Bili su umorni ljudi koji su svejedno uvijek došli.
Sada oni trebaju nas, više nego ikad. A mi, iako ih volimo, jednostavno ne stižemo.
Po struci sam medicinski tehničar, po obrazovanju ekonomist. Nakon nekoliko godina rada u medicini upisao sam ekonomiju, a znanje iz oba područja spojio sam u vlastite ordinacije opće medicine u Istri, koje vodim već devet godina. Pokrenuo sam ih za turiste, ali s vremenom su nam se sve češće javljali ljudi koji su trebali pomoć za starije roditelje. Tada sam shvatio da briga o našim najbližima ne završava na vratima ordinacije.
Prava briga je u svakodnevici. U telefonskom razgovoru kad nešto muči. U lijekovima koje netko mora podići. U vožnji na pregled i natrag. U pozivu majstoru, teleoperateru ili obiteljskoj liječnici, jer roditelj više nema snage objašnjavati po treći put. Sve su to sitnice. Same po sebi nisu ništa, a zajedno ispune cijeli tjedan.
I tu se dogodi nešto što nitko ne želi: posjet roditelju pretvori se u popis zadataka. Dođemo s vrećicama iz ljekarne, provjerimo poštu, nazovemo doktoricu i već moramo ići. Na kavu i razgovor nikad ne stignemo.
ACESO sam pokrenuo da sitnice preuzmemo mi, a vama ostane ono važno.
Ne možemo vam vratiti trenutke koje ste proveli s roditeljima. Ali možemo vam osloboditi vrijeme da stvorite nove.
Karlo Štoković, osnivač ACESO Health & Care
Naša ordinacija u Rovinju
Iskustvo iz ordinacije. Sada u vašem domu.
ACESO je nastao iz naših ordinacije opće medicine u Istri, koju vodim već devet godina. Pokrenuli smo ih kao medicinski centar za turiste, za ljude daleko od kuće koji ne poznaju sustav i trebaju nekoga tko će brzo i pouzdano sve organizirati.
Kroz godine smo sve češće dobivali upite za brigu o starijima. Kad sam to istražio u Zagrebu, gdje živim, vidio sam da obitelji sve moraju slagati same: kućne posjete liječnika kod jednog, njegu kod drugog, prijevoz i pomoć u kući kod trećeg. Zato smo ordinaciju i novu uslugu spojili pod jedno ime. ACESO Health & Care sada brigu o starijima, uz isto znanje i iskustvo, donosi obiteljima u Zagrebu, sve pod jednim krovom i s jednim kontaktom.
Prvi korak je vaš
Četiri koraka. Prvi je vaš.
Nazovete nas
Nazovete nas ili pošaljete upit. U kratkom razgovoru saznajemo kakva je situacija, gdje roditelj živi i što vas najviše brine.
Dolazimo bez naknade
Dolazimo roditelju u dom, razgovaramo s njim i s vama te procjenjujemo stvarne potrebe, navike i želje. Dolazak vas ne obvezuje ni na što.
Odaberete paket
Predložimo standardni paket ili ga složimo po mjeri. Prije početka znate koje su usluge uključene, tko dolazi i koliko košta.
Mi vodimo brigu
Naša sestra dolazi u dom, liječnik kad zatreba, pregledi se naručuju, partneri se usklađuju. Vi imate jedan kontakt i redovita izvješća, a plan prilagođavamo kad se potrebe promijene.
Pogledajte primjer izvješća
Provjereni partneri
Kako biramo ljude koji dolaze vašem roditelju
Pomoć u kući, prijevoz, majstore i druge usluge obavljaju partneri koje osobno upoznamo, provjerimo preporuke i vidimo ih na terenu prije prvog dolaska vašem roditelju. Imena partnera objavljujemo nakon potpisanih ugovora.
Vrijednosti
- DiskrecijaSve što saznamo o vašoj obitelji ostaje između nas.
- DostupnostJavljamo se isti radni dan. Telefonska dostupnost prema paketu.
- OdgovornostOno što dogovorimo, to i organiziramo. I provjerimo da je obavljeno.