Politika privatnosti

Voditelj obrade

ACESO Health & Care, Trg na lokvi 1, Rovinj, OIB 16249497885 (dalje: ACESO). Kontakt za pitanja o osobnim podacima: [email protected].

Koje podatke prikupljamo

• Podaci iz kontakt-obrasca: ime i prezime, telefon, e-mail, dio Zagreba gdje roditelj živi i vaša poruka.
• Podaci koje nam date telefonom ili porukom radi dogovora prvog dolaska.
• Podaci iz prijave za podsjetnik za obitelj: ime i e-mail.
• Podaci o posjetu webu preko Google Analyticsa: koje stranice otvarate, vrsta uređaja i preglednika, približna lokacija (grad) i odakle ste došli na web. Google Analytics ne sprema vašu IP adresu.

Molimo da u obrazac ne upisujete dijagnoze ni druge zdravstvene podatke. O njima razgovaramo telefonom ili uživo, uz posebnu privolu.

Svrha i pravna osnova

• Odgovor na vaš upit i dogovor prvog dolaska (poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora, čl. 6. st. 1. b GDPR).
• Pružanje ugovorene usluge i izvješćivanje obitelji (izvršenje ugovora).
• Statistika posjeta webu (Google Analytics), da znamo koje stranice obiteljima pomažu i što treba poboljšati.
• Slanje podsjetnika te savjeta i obavijesti ACESO-a, samo ako ste za to dali privolu (čl. 6. st. 1. a GDPR). Privolu možete povući u svakom trenutku porukom na [email protected].
• Zdravstveni podaci korisnika usluge obrađuju se isključivo uz izričitu privolu i u svrhu pružanja skrbi (čl. 9. st. 2. a i h GDPR).

Tko ima pristup podacima

Osobe u ACESO-u koje rade na vašem upitu te, u mjeri potrebnoj za uslugu, naši provjereni partneri (npr. prijevoz, pomoć u kući) i pružatelji tehničkih usluga (hosting, e-mail, statistika posjeta: Google Analytics, Google Ireland Ltd.). S partnerima imamo ugovore o zaštiti podataka. Podatke ne prodajemo.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite bez sklopljenog ugovora brišemo najkasnije 12 mjeseci nakon zadnjeg kontakta. Podatke korisnika usluge čuvamo za trajanja ugovora i onoliko koliko propisi zahtijevaju. Podatke iz prijave za podsjetnik čuvamo dok ne povučete privolu.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor te pravo povući privolu. Zahtjev pošaljite na [email protected]. Imate i pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Kolačići

Za statistiku posjeta web koristi kolačiće Google Analyticsa (_ga i _ga_*), koji se čuvaju do 2 godine. Kolačiće možete blokirati ili obrisati u postavkama preglednika. Osim toga web ne koristi kolačiće za oglašavanje ni praćenje na drugim stranicama.